Ayuda en crisis
Jesus AI Chat · Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Si tu vida corre peligro o estás pensando en hacerte daño, no uses esta App para pedir ayuda. Llama ahora mismo a los servicios de emergencia de tu país o a una línea de ayuda (encontrarás varias más abajo).
Jesus AI Chat es una recreación de Jesús creada con inteligencia artificial. No es una persona real, ni un profesional de la salud, ni un servicio de emergencia, y no sustituye la ayuda profesional. Esta página explica cómo actúa la App ante una posible situación de crisis y dónde encontrar ayuda inmediata.
La App puede no ser adecuada para algunos menores. Solo para mayores de 18 años.
1. Cómo se detecta
Un modelo de inteligencia artificial independiente evalúa cada intervención del usuario en paralelo a la conversación, teniendo en cuenta el contexto reciente. No funciona por palabras clave. Además, el personaje tiene instrucciones de seguridad permanentes, que siguen activas aunque el detector falle.
2. Qué ocurre cuando se activa
Cuando se detecta una posible situación de riesgo:
- Se interrumpe la respuesta en curso.
- El avatar deja el personaje y ofrece un mensaje fijo que te anima a contactar de inmediato con una línea de ayuda de tu país. Tu país se determina por la dirección IP —que no se guarda— o por la región de tu teléfono.
- La App muestra un aviso con el número y un botón para llamar (y para enviar un mensaje donde exista).
- Esa llamada no se corta por falta de minutos, y después no se muestra ninguna oferta de pago.
- Dentro de la App, Ajustes → «Ayuda en crisis» está siempre disponible.
3. Líneas de ayuda por país
| País | Línea de ayuda |
|---|---|
| Estados Unidos | 988 Suicide & Crisis Lifeline. Llama o escribe al 988. En español: al llamar, marca el 2; por mensaje, escribe AYUDA al 988. |
| Puerto Rico | 988, igual que Estados Unidos (llamada o mensaje; en español, marca el 2 al llamar o escribe AYUDA al 988). |
| México | Línea de la Vida — 800 911 2000 (gratuita, 24 h). |
| Colombia | 192, opción 4 (nacional). En Bogotá, la 106. |
| España | 024 (gratuita y confidencial, 24 h). |
| Argentina | Centro de Asistencia al Suicida — 0800 345 1435 desde todo el país; 135 en CABA y Gran Buenos Aires (de 8 a 24 h). |
| Chile | *4141 (gratuita, 24 h). |
| Perú | 113, opción 5. |
| Panamá | Línea 169 de apoyo en salud mental del Ministerio de Salud (no es 24 h). Si hay peligro inmediato, 911. |
| Ecuador | Línea 171, opción 6, de salud mental del Ministerio de Salud Pública (gratuita). |
| República Dominicana | Línea 811 de salud mental, gratuita. Si hay peligro inmediato, 911. |
| Guatemala | Línea 1582 «Te escucha», opción 1 (L-V de 7 a 19 h; también WhatsApp al 3007 1582). Si hay peligro inmediato, 110. |
| Honduras | Teléfono de la Esperanza — 150 (gratuito, L-S de 8 a 20 h). Si hay peligro inmediato, 911. |
| El Salvador | ISSS Te Escucho — 7071 1302 (gratuita, 24 h, para toda la población). |
| Costa Rica | Emergencias 911 (24 h). También la línea Aquí Estoy, 800 273 7869 (L-V de 14 a 22 h y S de 9 a 16 h). |
| Bolivia | Línea Familia Segura — 800 11 3040 (gratuita, todos los días de 6 a 24 h; también WhatsApp al 777 97667). Si hay peligro inmediato, 110. |
| Paraguay | Línea 155 de salud mental del Ministerio de Salud (gratuita, 24 h, desde cualquier operadora). |
| Uruguay | Línea Vida — *0767 desde el móvil o 0800 0767 desde un fijo (gratuita, 24 h). |
| Nicaragua | Sin una línea dedicada verificada: llama a una línea de prevención del suicidio o a los servicios de emergencia de tu país. |
| Canadá | 988 (llamada o mensaje). |
| Reino Unido e Irlanda | Samaritans — 116 123. |
| Australia | Lifeline — 13 11 14. |
| Resto de países | Los servicios de emergencia locales. |
4. Qué se registra
- Un evento de crisis ligado a tu cuenta: nivel de riesgo, momento y país, sin el texto del mensaje. Se borra cuando borras los datos de tu cuenta.
- Un contador anónimo: fecha, país, idioma y plataforma, sin usuario ni texto. Sirve para el informe anual que exige la ley de California.
A partir del 1 de julio de 2027, la ley de California (SB 243) nos obliga a publicar un informe anual sobre las derivaciones a servicios de crisis ante indicios de ideación suicida o autolesión. Ese informe se elabora con el contador anónimo descrito arriba —sin datos que te identifiquen— e incluye cómo funcionan el protocolo y el clasificador. El clasificador es el modelo de inteligencia artificial descrito en el punto 1: evalúa cada intervención según el contexto reciente; si fallara, no bloquea la conversación, pero las instrucciones de seguridad permanentes del personaje siguen activas.
El resto de tus conversaciones se rige por el Aviso de Privacidad.
5. Contacto
Si tienes dudas sobre este protocolo, escríbenos a info@jesuschatapp.com.