Términos de Uso

Jesus AI Chat · Última actualización: 1 de octubre de 2026

Al descargar, acceder o utilizar Jesus AI Chat («la App»), administrada por Kevaina Interactive LLC («la Empresa», «nosotros»), aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, debes desinstalar y dejar de usar la App inmediatamente.

1. Naturaleza del Servicio y Licencia de Uso

La App es exclusivamente una herramienta tecnológica, educativa y contemplativa que utiliza modelos de inteligencia artificial (IA) de terceros para ofrecer una experiencia de reflexión conversacional inspirada en las Sagradas Escrituras y la tradición cristiana. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar la App estrictamente para tu uso personal y no comercial.

Estos Términos son condiciones del servicio y complementan, sin sustituirla, la licencia de uso del software aplicable a la App. En dispositivos Apple, la licencia del software es el Contrato de Licencia de Usuario Final Estándar de Apple, disponible en la ficha de la App Store; en caso de contradicción sobre la licencia del software, prevalecerá dicho contrato.

2. Edad Mínima

El uso de la App está restringido a personas mayores de 18 años. Al aceptar estos Términos declaras tener al menos 18 años cumplidos. La App aborda temas personales y sensibles. Puede no ser adecuada para algunos menores. Solo para mayores de 18 años. No está destinada a menores de edad bajo ninguna circunstancia. Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona menor de 18 años, podremos cancelarla y borrar los datos asociados.

3. Descargo de Responsabilidad Médico y Psicológico

La App no es, ni pretende ser, un sustituto de asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico, psicológico, psiquiátrico o profesional de salud mental.

Mecanismos de Alerta de Riesgo: aunque la App cuenta con sistemas automatizados —un modelo de inteligencia artificial que evalúa cada intervención— diseñados para sugerir la búsqueda de ayuda profesional en situaciones de crisis o riesgo emocional, reconoces y aceptas expresamente que:
1. Estos mecanismos son algoritmos falibles y no garantizan la detección de una emergencia real.
2. La Empresa no monitorea tus conversaciones en tiempo real con intervención humana.
3. La existencia de estas alertas automatizadas no crea un deber de cuidado (duty of care), relación terapéutica, ni obligación de rescate o intervención por parte de Kevaina Interactive LLC.
Responsabilidad Exclusiva: el uso de la App es bajo tu propio y exclusivo riesgo. Eres el único responsable de tu bienestar físico y mental. En caso de emergencia, crisis emocional, ideación suicida o cualquier situación de riesgo, debes contactar inmediatamente a los servicios de emergencia de tu localidad o a un profesional de la salud calificado.

4. Limitaciones Espirituales y Generación por IA

La App no está afiliada a ninguna iglesia, denominación ni organización religiosa, y la figura que aparece no es el Jesús real: es una recreación generada por inteligencia artificial.
La App no es una revelación divina, ni fuente de doctrina oficial. No sustituye la oración personal, los sacramentos, ni la guía pastoral humana.
Alucinaciones de la IA: las respuestas son generadas probabilísticamente por algoritmos de lenguaje natural. Reconoces que la IA puede producir respuestas inexactas, incoherentes, ofensivas de forma no intencionada o teológicamente erróneas («alucinaciones»). Kevaina Interactive LLC no garantiza la precisión, veracidad o idoneidad de ninguna respuesta generada.

5. Uso Adecuado y Terminación

Te comprometes a no usar la App para fines ilícitos, acoso, ingeniería inversa, extracción de datos (scraping) o intentar vulnerar los filtros de seguridad del bot (prompt injection). Kevaina Interactive LLC se reserva el derecho de suspender o cancelar tu acceso a la App en cualquier momento, sin previo aviso ni derecho a reembolso, si determinamos a nuestra entera discreción que has violado estos Términos.

6. Minutos, Suscripciones y Compras

Minutos de bienvenida. Al empezar a usar la App recibes un bono de bienvenida de 10 minutos de conversación gratuitos para conocerla. La Empresa puede ajustar su cantidad para las cuentas nuevas.

Planes de suscripción. La App ofrece un plan semanal (MX$49 / 6,99 USD) y un plan anual (MX$499 / 59,99 USD), ambos de renovación automática y sin prueba gratuita. Cada plan incluye 20 minutos de conversación por semana de suscripción. Los minutos de una semana no se acumulan a la siguiente: al empezar cada semana se renuevan y lo no usado se pierde.

Precio, cobro y renovación. El precio y el periodo de cada plan se confirman en la tienda antes de la compra. El pago se carga en tu cuenta de Apple (App Store) o de Google (Google Play) al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo por el mismo plazo y precio, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso.

Cancelación. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de la tienda (también desde la App, en Ajustes → Plan y minutos → Gestionar suscripción). La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; hasta entonces conservas el acceso y los minutos del plan.

Minutos sueltos. También puedes comprar paquetes de minutos sueltos. Estos minutos no caducan y, si tienes un plan activo, se usan después de los minutos de la semana.

Reembolsos. Todas las compras se gestionan exclusivamente a través de Apple (App Store) o Google (Google Play), y sus tarifas, renovaciones y reembolsos se rigen por las condiciones de dichas plataformas. Kevaina Interactive LLC no procesa pagos directamente ni tiene la capacidad de emitir reembolsos por compras procesadas por terceros. Si una tienda reembolsa una compra, los minutos correspondientes que no se hayan usado se retiran de tu cuenta.

Cualquier contenido que el avatar recite o lea durante una llamada, como oraciones o salmos, consume minutos igual que el resto de la conversación.

Los minutos, comprados o concedidos, no tienen valor monetario fuera de la App, no son transferibles a terceros ni canjeables por dinero. Las condiciones de los minutos gratuitos pueden modificarse o retirarse en cualquier momento. Cualquier subida del precio de las suscripciones se te comunicará con al menos 30 días de antelación antes de que se aplique.

7. Propiedad Intelectual

Todo el código, diseño, marca, logotipos y algoritmos subyacentes de la App son propiedad exclusiva de Kevaina Interactive LLC. El usuario retiene los derechos sobre los textos que ingresa (prompts), pero otorga a la Empresa una licencia operativa para procesarlos a través de sus proveedores de IA con el fin de generar las respuestas.

8. Limitación de Responsabilidad (Exención Máxima)

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA APP SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. Kevaina Interactive LLC, sus directores, empleados o proveedores no serán responsables bajo ninguna circunstancia por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos (incluyendo trauma psicológico, pérdida de datos o daños personales) que resulten de tu uso o incapacidad de uso de la App. En caso de que una jurisdicción no permita la exclusión total de responsabilidad, la responsabilidad total acumulada de Kevaina Interactive LLC frente a ti por cualquier reclamo no excederá la cantidad que hayas pagado a la Empresa por el uso de la App en los últimos doce (12) meses.

9. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Kevaina Interactive LLC de cualquier reclamo, demanda, daño, obligación, pérdida o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de: (i) tu uso indebido de la App; (ii) tu violación de estos Términos; o (iii) tu violación de cualquier derecho de un tercero.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Panamá, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o el uso de la App, será resuelta exclusivamente ante los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

11. Disposiciones para usuarios de Estados Unidos

Esta sección solo se aplica si usas la App desde Estados Unidos (incluido Puerto Rico) o resides allí. Para esos usuarios, sustituye a la sección 10 (Ley Aplicable y Jurisdicción).

AVISO IMPORTANTE — LÉELO CON ATENCIÓN. ESTA SECCIÓN EXIGE QUE LAS DISPUTAS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL Y VINCULANTE, Y RENUNCIAS A TU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA (CLASS ACTION). PUEDES EXCLUIRTE (OPT-OUT) DEL ARBITRAJE EN UN PLAZO DE 30 DÍAS, SEGÚN SE EXPLICA MÁS ABAJO.

11.1 Ley aplicable. Para los usuarios de EE. UU., estos Términos y cualquier disputa se rigen por las leyes del Estado de Wyoming y, en lo relativo al arbitraje, por la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act), sin aplicar normas de conflicto de leyes.

11.2 Resolución informal previa. Antes de iniciar un arbitraje, acuerdas intentar resolver la disputa de forma informal: envíanos una descripción por escrito a info@jesuschatapp.com y danos 60 días para responder.

11.3 Arbitraje vinculante e individual. Si no se resuelve, cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante e individual administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Consumer Arbitration Rules (que limitan lo que paga el consumidor), en lugar de ante un tribunal, salvo lo previsto más abajo. El árbitro decidirá todas las cuestiones, salvo que corresponde a un tribunal resolver lo relativo al alcance y la validez de esta cláusula de arbitraje y de la renuncia a demandas colectivas. El arbitraje puede celebrarse por escrito, por videoconferencia o de forma presencial en el condado donde residas.

11.4 Excepción de reclamaciones menores. Cualquiera de las partes puede llevar una disputa que reúna los requisitos a un tribunal de reclamaciones menores (small claims court) en lugar de al arbitraje, mientras el caso siga en ese foro y sea individual.

11.5 Renuncia a demandas colectivas y a jurado. El arbitraje y cualquier procedimiento serán únicamente a título individual. Renuncias a participar en demandas colectivas (class actions), arbitrajes colectivos o acciones en representación general, y a un juicio con jurado. El árbitro no puede acumular las reclamaciones de varias personas ni presidir un procedimiento colectivo.

11.6 Derecho a excluirte (opt-out) en 30 días. Puedes rechazar esta cláusula de arbitraje enviando un aviso a info@jesuschatapp.com, o por correo postal a Kevaina Interactive LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, dentro de los 30 días siguientes a la primera vez que aceptaste estos Términos. Si te excluyes, tus disputas se resolverán ante los tribunales estatales o federales del condado de Sheridan, Wyoming, y no te será de aplicación la sección 10. Excluirte no afecta a ningún otro aspecto de estos Términos.

11.7 Arbitraje masivo (por lotes). Si 25 o más solicitudes de arbitraje similares se presentan de forma coordinada, se tramitarán por lotes de hasta 50 casos, resolviéndose cada lote con un mismo árbitro, para que el proceso sea eficiente y justo para ambas partes.

11.8 Medidas cautelares de interés público. Si la ley aplicable reconoce tu derecho a solicitar medidas cautelares en beneficio del público (public injunctive relief) y ese derecho no puede renunciarse, esa pretensión concreta quedará separada (severed) y se resolverá ante un tribunal, mientras el resto de las disputas siguen en arbitraje.

11.9 Separabilidad. Si alguna parte de esta sección 11 (salvo la renuncia a demandas colectivas) se declara inexigible, el resto seguirá en vigor.

11.10 Domicilio. Kevaina Interactive LLC tiene su domicilio en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.

12. Cambios y Contacto

Podremos actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la App tras la publicación de las modificaciones constituirá tu aceptación de las mismas. Para asuntos legales o soporte, escríbenos a info@jesuschatapp.com.

Ver también: Aviso de Privacidad · Datos de salud (EE. UU.) · Ayuda en crisis