Política de Datos de Salud del Consumidor
Jesus AI Chat · Última actualización: 1 de octubre de 2026
Esta Política describe cómo Kevaina Interactive LLC («la Empresa», «nosotros») trata los datos de salud del consumidor en la aplicación Jesus AI Chat («la App»), conforme a la My Health My Data Act de Washington, la ley de privacidad del consumidor de Nevada (SB 370) y las disposiciones sobre datos de salud de la Connecticut Data Privacy Act. Complementa nuestro Aviso de Privacidad.
Pedimos tu consentimiento expreso antes de que la App trate estos datos, y puedes retirarlo en cualquier momento.
1. Qué son, aquí, los «datos de salud del consumidor»
La App funciona con cuentas anónimas: no te pedimos nombre, correo ni teléfono. Aun así, lo que dices en tus conversaciones puede revelar información que estas leyes consideran datos de salud, por ejemplo tu estado de salud física o mental, un diagnóstico o tratamiento, el uso de medicación, o indicios de una crisis emocional. También tratamos un nivel de riesgo cuando nuestro sistema de seguridad detecta una posible situación de crisis.
2. Qué recabamos, con qué fin y de qué fuente
| Dato de salud | Fin | Fuente |
|---|---|---|
| El texto de tu conversación (que puede contener referencias a tu salud física o mental) | Generar las respuestas del avatar y mantener la continuidad entre llamadas | Tú, al hablar o escribir en la App |
| El resumen de la relación generado por IA | Que el avatar te recuerde entre llamadas | Generado a partir de tus conversaciones |
| Nivel de riesgo, fecha y país de un evento de crisis (sin tus palabras) | Seguridad: sugerirte una línea de ayuda profesional | Nuestro clasificador de seguridad |
No usamos estos datos para publicidad ni para elaborar perfiles con fines comerciales.
3. Con quién los compartimos
Para generar las respuestas, compartimos lo imprescindible con proveedores de inteligencia artificial que actúan por cuenta nuestra y no pueden usarlo para fines propios:
- Deepgram (EE. UU.) — transcribe tu voz a texto.
- Alibaba Cloud, modelo Qwen (Singapur) — genera las respuestas y el resumen, y evalúa el riesgo.
- ElevenLabs (EE. UU.) — convierte la respuesta en voz.
- Simli (EE. UU.) — anima el vídeo del avatar (a partir de la voz, no de tu imagen).
- Supabase (EE. UU.) — base de datos donde se guardan las conversaciones (30 días) y el resumen.
No vendemos tus datos de salud y no los compartimos con nadie para publicidad ni para sus propios fines.
4. Cuánto los conservamos
- El texto de las conversaciones se borra automáticamente a los 30 días.
- El resumen de la relación se borra tras 365 días de inactividad.
- Los registros técnicos del servidor se conservan a lo sumo 7 días; en las llamadas desde EE. UU. y Puerto Rico esos registros no guardan el texto de lo que dices.
Puedes borrarlo todo antes, cuando quieras (ver punto 5). Conservamos a propósito, como prueba de cumplimiento, el registro de tu consentimiento y las derivaciones a líneas de ayuda.
5. Tus derechos y cómo ejercerlos
Tienes derecho a confirmar si tratamos tus datos de salud y a acceder a ellos, a eliminarlos, y a retirar tu consentimiento para tratarlos y para compartirlos.
- Tú mismo, de inmediato: Ajustes → Borrar datos de la cuenta elimina tus conversaciones, el resumen y los eventos de crisis.
- Por escrito: info@jesuschatapp.com. Responderemos en un plazo de 45 días; si la complejidad lo exige, te avisaremos y podremos ampliarlo otros 45 días, como permite la ley.
- Sin discriminación: no te trataremos peor por ejercer estos derechos.
6. Recurso (apelación)
Si rechazamos tu solicitud, puedes pedirnos que la reconsideremos respondiendo a nuestro correo o escribiendo a info@jesuschatapp.com con el asunto «Apelación». Te comunicaremos por escrito la decisión y sus motivos. Si no estás conforme, puedes presentar una reclamación ante el Fiscal General (Attorney General) de tu estado.
7. Contacto
Kevaina Interactive LLC · 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos · info@jesuschatapp.com
Ver también: Aviso de Privacidad · Términos de uso · Ayuda en crisis